57年过去今日新闻头条,“枫桥经验”何以创新不“变心”

  【大国小鲜@基层之治】57年过去,“枫桥经验”何以创新不“变心”

  央视网评论员郑芳

  57年前,浙江省诸暨市枫桥镇灵活运用党的群众路线,创造了“发动和依靠群众,坚持矛盾不上交,就地解决”的“枫桥经验”。半个多世纪过去,当地党员干部坚守为人民服务的初心,带领群众因应时势变化和基层需要,不断赋予“枫桥经验”新的内涵,为完善基层社会治理交出了新“答卷”。

  创新基层治理方式,让群众少跑腿、好办事。作为“枫桥经验”的发源地,诸暨市紧扣群众信访“最多跑一地”目标,于2019年建成社会矛盾纠纷调处化解中心,协调纪检、政法、信访、司法、行政、社会力量等统一入驻、集成服务,让群众的问题难题得以一窗受理、分类处置。可以说,这里不仅是回应群众诉求的“服务站”,也是调处化解社会矛盾纠纷的“终点站”。诸暨等地探索开展的“一站式”政务服务模式,不仅方便了群众办事,也提升了基层社会治理的水平和效率。

  升级基层治理技术,以信息化手段为社会治理“提速”“赋能”。近年来,互联网、大数据、人工智能等信息技术在我国社会治理方面应用得越来越普遍,向来敢为人先的诸暨人在这方面自然不会落后。他们依托在线矛盾纠纷多元化解平台,随时随地就能调处化解群众间的矛盾纠纷;通过“1963法润”直播平台以案释法、直播普法,使法治宣传教育“遍地开花”;推动“枫桥经验”上网,统筹接入基层治理四平台、12345政务热线等平台,使群众的意见、建议、智慧被集中呈现、快速转化……无论是调处化解社会矛盾纠纷,还是用数字治堵、治城、治疫,诸暨市都同它所处的浙江省一样,在“智慧治理”方面走在了前列。

  治理方式在变、治理技术在变,但“枫桥经验”的创造者、维护者为群众排忧解难的价值导向始终不变,为人民谋幸福的初心始终不变。这正是“枫桥经验”历久弥新活力强劲的原因所在。

  “解决问题的宗旨,就是为人民服务。”诸暨市牢牢把握这一要求,推动“枫桥经验”进行了一次又一次生动实践。在全市,他们建立市镇村三级调解志愿者队伍,广泛凝聚群众力量,推动基层社会治理向好向善;在社会矛盾纠纷调处化解中心,他们“精细化”打造专业调处队伍,以更贴心、更科学、更周到的服务,解民忧、纾民困、暖民心;在社区,他们创办公益课堂,定期开展活动,通过烘焙、舞蹈等课程丰富居民的生活……集纳群众智慧、解决群众难题、满足群众需求,在“枫桥经验”的旋律中,人民群众是永恒的主题。

  “为什么人、靠什么人的问题,是检验一个政党、一个政权性质的试金石”。数十年来,“枫桥经验”坚持创新不“变心”,在创造性转化中得以巩固发展,不仅向世界展示了“中国之治”的力量源泉和造福对象,也揭示了在中国共产党领导下,为了群众、依靠群众,我们就拥有从容面对一切风险挑战的底气和定力。展望未来,我们要把“枫桥经验”坚持好、发展好,把党的群众路线坚持好、贯彻好,只有这样,才能不断开创“中国之治”新境界。(央视网评论员 郑芳)

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